Wsparcie Dripspy

Otwórz zamek błyskawiczny na macie i włóż/aktywuj baterie, zainstaluj darmową apkę Elementric z App Store lub Google Play i zezwól na żądane uprawnienia, w tym powiadomienia oraz dostęp do lokalizacji „podczas używania aplikacji”. Następnie postępuj zgodnie z prowadzeniem parowania w aplikacji, które używa Bluetooth i kodu QR na macie. Po zakończeniu aplikacja pokaże matę jako Online.

Sprawdź, czy podczas parowania telefon jest w sieci 2,4 GHz i czy używasz nazwy i hasła tej sieci. Jeśli nadal nie wchodzi online, przemieść matę bliżej routera na test, zrestartuj router i telefon, oraz zapomnij sieć na telefonie i podłącz się ponownie.

Nie. Radio w macie działa tylko na 2,4 GHz (2412–2484 MHz, maksymalnie 20,5 dBm), więc musi dołączyć do sieci 2,4 GHz.

Jedna wspólna nazwa, często nazywana Smart Connect, to częsta przyczyna nieudanego parowania. Rozdziel pasma na oddzielne nazwy w routerze, na przykład HomeWiFi_2G i HomeWiFi_5G, i wybierz wolny kanał 2,4 GHz; zwykle najlepsze to 1, 6 lub 11.

To zwykle oznacza, że Bluetooth jest wyłączony w telefonie, aplikacja nie ma jednego z wymaganych uprawnień, albo w pobliżu występują zakłócenia radiowe. Najpierw sprawdź Bluetooth i uprawnienia aplikacji, potem spróbuj ponownie bliżej maty.

Przytrzymaj przycisk na macie przez 10–15 sekund, aż dioda zacznie migać. Potem możesz ponownie sparować ją od początku w aplikacji.

Połóż ją wewnątrz lub pod szafką pod zlewem, tam gdzie spadają krople z syfonu, rur doprowadzających i urządzeń. W modelu Dripspy WiFi możesz też poprowadzić 2‑metrowy kabel czujnika pod zmywarkę, tak by jego koniec leżał pod środkiem urządzenia.

Około pięciu kropli docierających do maty lub do kabla czujnika, jeśli jest zamontowany. Cała tekstylna powierzchnia wyczuwa wodę, więc wychwytuje powolny kap, który nigdy nie stworzy kałuży, ale potrzebuje bezpośredniego kontaktu z wodą.

Nie. Pokrywa obszar, gdzie spadają krople — pod zlewem, zmywarką lub lodówką — nie całą podłogę.

Mata Dripspy WiFi wysyła alert przez twoje domowe WiFi jako powiadomienie push lub SMS i możesz udostępniać alerty rodzinie. Mata Dripspy LoRaWAN wysyła swoje komunikaty do platformy monitorującej zespołu nieruchomości i ponawia wysłanie każdej wiadomości, której serwer nie potwierdzi.

Dripspy WiFi działa na dwóch bateriach AAA (2000 mAh) z szacowanym okresem pracy cztery lata lub dłużej, zgodnie z kartą produktu. Na stronie każdej maty w aplikacji widać poziom baterii w procentach, a mata wysyła alert, gdy bateria jest niska. Czas pracy baterii w macie LoRaWAN nie został opublikowany; zapytaj nas, jeśli potrzebujesz tej wartości do projektu.

W aplikacji sprawdź, czy powiadomienia tekstowe (SMS) są włączone i czy numer telefonu jest poprawny. Zakłócenia na 2,4 GHz od czegoś takiego jak mikrofalówka czy niania elektroniczna też mogą zaburzać połączenie, a w aplikacji widać, czy mata nadal jest online.

Dripspy jest sprzedawany jako Droppmattan w Szwecji, w sprzedaży detalicznej oraz przez hurtownie Ahlsell i Sonepar/Elektroskandia.

W Norwegii jest sprzedawany przez Elkjøp, w Danii przez Elgiganten, a w Finlandii przez Gigantti, Kärkkäinen i Clas Ohlson.

W Niemczech iot-shop.de sprzedaje matę LoRaWAN; mata WiFi nie jest tam jeszcze w sprzedaży. W Polsce, Wielkiej Brytanii i reszcie Europy nie ma jeszcze sprzedawcy, więc napisz na sales@elementric.com, a przekażemy Twoje pytanie do zespołu.

Nie. Elementric sprzedaje przez detalistów, hurtownie i partnerów, a nie bezpośrednio konsumentom. Detaliści, firmy kuchenne, instalatorzy, właściciele nieruchomości i ubezpieczyciele mogą pisać na sales@elementric.com.

Tak. Dripspy posiada zatwierdzenie typu RISE C901469 według reguły certyfikacji CR 139, ważne do 17 marca 2031, obejmujące matę z komunikacją przez WiFi lub LoRaWAN.

Od 1 stycznia 2026 szwedzkie przepisy wymagają czujnika wilgoci pod zlewem i pod zmywarką, połączonego z urządzeniem odcinającym dopływ wody, zaworem przeciwzalaniowym lub alarmem wodnym. Te produkty muszą być zatwierdzone według CR 139, a Dripspy jest czujnikiem w takim zestawie.

Nie. Inne produkty mają zatwierdzenie typu zgodne z CR 139 i każde z nich może spełnić wymóg. RISE opisał Elementric jako pierwszy, który otrzymał zatwierdzenie typu dla podłączonego alarmu wodnego.

To sprzęt elektroniczny z bateriami, więc nie wolno go wyrzucać do odpadów domowych; oddaj go bezpłatnie w punkcie zbiórki elektroodpadów. Najpierw usuń matę z aplikacji Elementric, a w wersji WiFi wyjmij baterie AAA i zutylizuj je oddzielnie. Strona dla każdego regionu na tej witrynie wyjaśnia lokalne zasady zwrotu i podaje link do oficjalnego wyszukiwacza.

Oddaj matę jako elektroodpad w punkcie zbiórki; baterii w środku nie wolno wyrzucać do odpadów komunalnych. Elementric jest zarejestrowany w Naturvårdsverket w Szwecji jako producent sprzętu elektrycznego i baterii (rejestracja baterii SEBATT00003031).

Zwroty obsługuje sklep lub hurtownia, w której ją kupiłeś, więc skontaktuj się z nimi najpierw. Jeśli nie jesteś pewien, czy mata jest wadliwa, napisz na support@elementric.com, a pomożemy to sprawdzić.

Napisz na support@elementric.com lub użyj formularza kontaktowego na stronie regionalnej tego serwisu. Pytania handlowe i sprzedażowe kieruj na sales@elementric.com.